Для оформления страхового полиса обязательного медицинского страхования на иногородних необходимо получить справку об отсутствии задолженности перед фондом обязательного медицинского страхования. Приезжаю я за ней, а мне тетечка вида курицы наседки дает анкету на 10 страниц. В анкете вопросы следующего содержания:

-Довольны ли вы нашими услугами?

-Все ли вас устраивает?

-Как вы относитесь к такой то реформе? 

и все в таком духе.

Нам этот фонд нужен как собаке пятая нога и мы в нем зарегистрированы только потому, что должны. Поэтому мои ответы были: "Нет", "Не знаю", "А что это?", "А  зачем?".

Вывод: раздавая такие анкеты, МГФОМС явно перепутали свое назначение. Они думают, что оказывают услуги, а в реальности, они нужны только потому, что так где-то написано. А ведь кто-то эту анкету разрабатывал, кто-то ее печатал, кто-то получал откаты.

Еще один пример.

Тут мой бесплатный антивирус Avast ненавязчиво задает вопрос:  "Знаете ли вы, где Avast разработан". Далее следует ссылка на сайт. Млин, да пофигу где он разработан! Я им пользуюсь не потому, что хочу, чтоб он ресурсы компа хавал, а потому, что без антивируса сейчас нельзя!

Многие компании рассылают предложения вида "Не хотите ли вы с нами сотрудничать?". Ага, всю жизнь мечтал с вами это делать. Ответ на это может быть только один: "Не хотим! Но рассмотреть можно."

Мы пользуемся многими услугами не потому, что они нам нужны и мы их хотим, а потому что должны. Многие организации этого не понимают.