Компания, торгующая бытовой техникой.

Зам ген директора этой компании «Х» обратился к нам, по рекомендации своей жены – бухгалтера, с которой мы работаем. Нам назначили встречу. Мы подъехали в условленное время и прошли в его кабинет. Евгений – так зовут зам ген директора, начал описывать проблему. Суть заключается в следующем. Они начали внедрять 1С8 2 года назад. Вначале связались с очень крупным франчайзи, от которого был выделен специалист. Этот специалист умудрился 1,5 года внедрять 50 рабочих мест (40 из которых – менеджеры по продажам). За его работу исправно платили. Через 1,5 года результата не было. Как выяснилось, у этого специалиста это был первый проект, который он успешно провалил. Понятное дело, что денег назад получить не удалось. После этого директор компании «Х» решил взять специалистов в штат, которые начали разрабатывать конфигурацию с нуля. Их три человека и на момент переговоров они запросили четвертого. Полгода они чего-то разрабатывают, но результата никакого. Руководство начало офигевать от таких затрат и попросили нас разобраться в ситуации. Мы кое-что рассказали о наших принципах работы, о том, кто такой программист 1С и за что он должен получать. Евгений воодушевился и организовал встречу с их ИТ-директором, имя которому Леонид. Выглядит он так: еврейчик, лет сорока, бегающие глазки, волосы с пробивающейся сединой, острый носик и тонкие губы.

Мой диалог с ним был таким.

- Зачем вам четвертый специалист и что вы там разрабатываете? – спрашиваю я.

-А вы знаете что, партионный учет в 1С – гавно? – отвечает Леонид.

-Не знаю, у всех работает. А почему гавно?

-У нас 16 признаков партионного учета и 1С этого не поддерживает.

-Это чего еще за признаки такие?

-Ну, это уникальные признаки партии, из которых образуется партия.

-Т.е. это просто название партии собранное из 16-ти признаков? Признаки А, B, С –образуют партию с названием АВС?

-Да, но не совсем так. А вы, сколько лет с 1С УТ работаете? – Леонид переходит в нападение.

-Что вы имеете ввиду?

-Ну, сколько вы ей непосредственно занимаетесь?

-Ну, за 2 месяца я ее внедрил в торговом доме на 28 раб мест, ну и постоянно сталкиваюсь по текущей работе.

-А я вот 3 года! – с гордостью говорит Леонид. Я про себя думаю «И чё? Чего в этой конфе 3 года делать?»

-А как вы запросы пишете? - спрашивает он меня.

-Я никак не пишу, программисты мои пишут.

-А как они пишут?

-Как, как, а их можно как то по-другому писать, кроме как на языке запросов?

-Ну, вы пользуетесь конструктором запросов?

-Конечно! – отвечаю я, не понимая, чего за хрень он спрашивает.

-Конструктор запросов – гавно. Он делает запросы неоптимальными. Мы пишем их руками! – с гордостью говорит он. Я думаю про себя «Ты м...к что-ли? Если у тебя есть экскаватор, ты че, землю руками копать будешь?»

- В общем, я для себя понял, – с видом умного пингвина, но сильно нервничающего, говорит Леонид – вы не специалист!

Я вообще упал от такого заявления. Во-первых, я не собираюсь тут тебе доказывать, кто я есть, во-вторых, меня позвали, потому что тобой – придурком не довольны.

- Да, мне тоже все с вами понятно - говорю я. На этом мы жмем друг другу руки, и я возвращаюсь в кабинет к Евгению.

 Я высказываю Евгению свое мнение о Леониде: «Леонид уходит от ответов, делает выводы из того, из чего их делать нельзя, говорит умным языком, но полную чушь». Дальше я спрашиваю: «Евгений, а когда вы с Леонидом разговариваете, вы тоже ничего не понимаете из того, что он говорит?». «Да, частенько» - отвечает Евгений. Потом он вызывает Леонида, чтобы сообщить ему о том, что нам дадут часть работ. Леонид заходит сильно нервничающий. На его лбу проступают капельки пота, руки предательски трясутся, и он заикается. Диалог Евгения с Леонидом:

- После разговора с Николаем, я понял, что они не специалисты! – с ходу начинает Леонид. Я спокойно сижу, понимая, что его внешний вид полностью выдает его страх перед разоблачением.

- Так они же еще ничего не сделали. Мы дадим им работу и посмотрим - отвечает Евгений.

- Т.е. вы хотите, чтобы я отвечал за проект, а работу делал непонятно кто?

- Они сами ответят за свою работу.

- Так проект веду Я, поэтому мне за все и отвечать!

- Ну, хорошо, я думаю, все будет нормально, надо попробовать.

- Я как специалист, ответственно заявляю, что ничего не получится.

- Ну хорошо, я беру ответственность на себя – говорит Евгений.

- То, что они сделают, не впишется в нашу разрабатываемую базу, нам все равно все придется делать с нуля! – ни я, ни Евгений не понимаем, о чем он говорит. Евгений плавно затыкает Леонида.

У ИТ отдела есть перечень задач, которые они должны сделать. Этот перечень дают нам, там в основном отчеты. К перечню задач мы получаем толмут переписки с юзерами по уточнению задач. Мы, не желая вникать в переписку, обходим пользователей и за 15 минут уточняем по отчетам все, что нам нужно. Потом я захожу в ИТ отдел и говорю программисту (выглядит он, как герой всех анекдотов про итэшников), который у них занимается поддержкой текущей программы о том, что мы берем вот такие-то задачи на себя. Тот отрывает руки от клавиатуры, но продолжает смотреть в монитор. Я жду реакции. Реакции не поступает. Я повторяю: «Данил, мы берем для начала задачи 1,2,3,5,7 и 9. Остальное на вас» Он молчит. «Все, п…ц, завис» - думаю я. Тут он просит поставить в известность Леонида. Леонид, вальяжно развалившись в своем кресле в углу комнаты, дает свое одобрение. Я возвращаюсь к Евгению и говорю резюме: «Мы пишем ТЗ на все это, оцениваем и потом с вами встречаемся». Пожимаем руки и расходимся. Я вечером даю программисту оценить время на эти работы. Он, бегло взглянув, говорит: «Они перепутали в сроках часы с днями». Т.е. то, на что они написали 8 дней, наш программист готов сделать за день.

Следующая встреча проходит уже в присутствии генерального директора. Нас представляют: «Вот Николай, вот Алексей, хорошие ребята, говорят, что могут все сделать быстрее и дешевле». Обмениваемся визитками. Генеральный повторяет рассказ про свои беды. Мы молча слушаем. Потом начинается диалог.

- Зачем вы с нуля конфу разрабатываете? – спрашиваю я.

- Потому что в 1С партионный учет - гавно.

- Почему гавно?

- Потому что там бывает, что остаток количества товара 0, а сумма есть!

- Так если задним числом увеличивать стоимость полученной партии, то для изменения стоимости списания надо перепровести все расходные документы по этой партии! Вы не перепроводите, вот и получите результат – тут в глазах Генерального пробегает искра прозрения.

- А почему мне раньше этого никто объяснить не мог? Теперь все понятно! – говорит Генеральный свои мысли вслух.

- Я ж говорил, что ребята молодцы! – говорит Евгений.

Генеральный глубоко задумывается. Собственно на этом разговор заканчивается. Мы прощаемся, оставляем свое ТЗ со стоимостью, и уезжаем. На следующий день связываемся с Евгением. Он говорит, что Генеральный не решился отказаться от своих программистов, потому что уже слишком много в них вложил. Евгений пообещал позвонить, если у них чего-нибудь назреет. Но, разумеется, он больше не позвонил. Мы 2 дня бесплатно убили ни на что.

Еще хочется отдельно сказать про их программистов.

Мы стали свидетелями, как один из них обновляет конфигурацию. Процесс выглядит так: 

1. Открываем старую и новую конфигурацию.
2. Открываем модули, которые надо обновить.
3. Начинаем быстро-быстро жать Alt+Tab, Alt+Tab, Alt+Tab.
4. Экраны двух открытых модулей поочередно моргают, благодаря чему можно визуально увидеть различия в коде.
5. Найденные различия копируем из новой базы и вставляем в старую.
6. Проматываем модули на страницу вниз.
7. Alt+Tab, Alt+Tab, Alt+Tab, Alt+Tab, Alt+Tab...

Второй программист был одноруким. Слезы наворачиваются, когда смотришь, как он одним пальцем набирает текст запроса, вместо того, чтобы мышкой поперетаскивать необходимые поля.

Спустя пол года, после этих переговоров нам поступил звонок от Евгения. Он запросил презентацию по партионному учету в 1С Управление торовлей. Дело в том, что его программисты озвучили ему срок в 2 года на написание конфигурации под них. Не понимаю, почему они их держат?