Суть услуги.

Все вы знаете ситуацию, когда надо срочно сдать отчет, а программа упорно выдает не те цифры. В этом случае мы отвечаем на вопрос почему и вместе с вами исправляем ситуацию.

Вы наверняка также знаете ситуацию, когда нужно групповым способом изменить множество документов. Мы это сделаем намного быстрее вас, используя различные способы групповой обработки данных.

Еще бывает, что вы впервые сталкиваетесь с какой-либо ситуацией и не знаете как ее отразить в учете. Мы знаем и быстро ответим.

Ну и ситуация, когда перед сдачей отчетности, выходят новые требования и вам быстро необходимо обновить программу. У нас всегда есть последние релизы.

Требования к вам.

От вас требуется удаленный доступ через RDP соединение, доверие нам (мы готовы его завоевать) и желание не иметь проблем с учетом.

Стоимость.

Стоимость услуги варьируется в зависимости от количества звонящих с вашей стороны и степени беспроблемности (если вам криво ввели остатки, то проблем много) вашей программы.


Услуга	Описание	Стоимость	Периодичность	Рекомендации
Работы по обновлению типовых конфигураций для РФ	Установка обновления для обладателей подписки на диски "ИТС".	Бесплатно, при условии приобретения дисков ИТС у исполнителя.	По мере выхода релизов, дисков ИТС.	Для малой организации.
Ежемесячное обслуживание "Эконом"	Выезд специалиста на территорию заказчика не менее 1-го раза, но не более 2 раз по 2 часа. Консультирование пользователей посредством средств связи в количестве 6 часов. Неиспользованные часы обслуживания в следующий расчетный период не переносятся. Не более 1- БД.	3600	Ежемесячно.	Для организации с 1-м 3-мя пользователями БД.
Ежемесячное обслуживание "Бизнес"	Выезд специалиста на территорию заказчика не менее 3-х раз, но не более 4 раз по 2 часа. Консультирование пользователей посредством средств связи.	8600	Ежемесячно.	Для организации с 2-мя 4-мя пользователями БД и наличии среднего объема документооборота
Ежемесячное обслуживание "Премиум"	Выезд специалиста на территорию заказчика не менее 4-х раз, но не более 6 раз по 3 часа. Консультирование пользоватеей посредством средств связи в неограниченном количестве часов. Удаленое администрирование баз данных заказчика в части решения учетных задач типовыми средствами ПО в количестве 6-ти часов. Неиспользованные часы обслуживания в следующий расчетный период не переносятся. Не более 3 БД.	14800	Ежемесячно.	Для организации с 4-мя 6-ти пользователями БД и наличии среднего объема документооборота .
Ежемесячное обслуживание "Премиум+"	Выезд специалиста на территорию заказчика не менее 8-ми раз, но не более 10-ти раз по 3 часа. Консультирование пользоватеей посредством средств связи в неограниченном количестве часов. Удаленое администрирование баз данных заказчика в части решения учетных задач типовыми средствами ПО в количесве 8-ми часов. Обеспечение архивного копирования ваше БД с хранением. Неиспользованные часы обслуживания в следующий расчетный период не переносятся. Не более 3 БД.	26400	Ежемесячно.	Для организации с 4-мя 6-ти пользователями БД и наличии выше среднего объема документооборота .
Ежемесячное обслуживание "Люкс"	Выезд специалиста на территорию заказчика не менее 10-ти раз, но не более 14-ти раз по 3 часа. Консультирование пользователей посредством средств связи в неограниченном количестве часов. Удаленое администрирование баз данных заказчика в части решения учетных задач типовыми средствами ПО. Добаботка типового ПО по требованию заказчика в количестве 16-ти чел/часов. Неиспользованные часы обслуживания пролонгируются не более 5-ти календарных дней на следующий расчетный период. Выработка часов методом LiFo.	42000	Ежемесячно.	Для организации с 4-мя 6-ти пользователями БД и наличии выше среднего объема документооборота
Ежемесячное обслуживание "OnStaff"	Присутствие специалиста на территорию заказчика не менее 6-ти часов в день, но не более 7-ми по рабочим дням. Консультирование пользователей посредством средств связи в неограниченном количестве часов. Удаленое администрирование баз данных заказчика в части решения учетных задач типовыми средствами ПО. Добаботка типового ПО по требованию заказчика в количестве 16-ти чел/часов. Неиспользованные часы обслуживания пролонгируются не более 5-ти календарных дней на следующий расчетный период. Выработка часов методом LiFo.	96000	Ежемесячно.	Для организации с количеством пользователей от 12-ти и наличии крупного объема документооборота .
Ежемесячное обслуживание "OutStaff"	Выезд специалиста на территорию заказчика не менее 12-ти раз. Консультирование пользователей посредством средств связи в неограниченном количестве часов. Удаленое администрирование баз данных заказчика в части решения учетных задач типовыми средствами ПО. Доработка типового ПО по требованию заказчика в количестве 36-ти чел/часов. Неиспользованные часы обслуживания пролонгируются не более 5-ти календарных дней на следующий расчетный период. Выработка часов методом LiFo.	96000	Ежемесячно.	Для организации с количеством пользователей от 12-ти и наличии крупного объема документооборота, желании заказчика получать дополнительную управленческую отчетность.
Ежемесячное обслуживание "allin"	Распоряжение временем выделенного сотрудника в количестве 120 ч/часов в месяц, по усмотрению заказчика. Выбор сотрудника по сопровождению оговаривается отдельно.	120000	По условиям договора.